Żabka
Optymalizacja procesów i projekt systemu terminalowego do WMS Qguar dla bezpiecznego uruchomienia nowego centrum dystrybucyjnego
Profil klienta
Firma Żabka Polska S.A. jest organizatorem niezależnej sieci sklepów typu „convenience” pod marką „Żabka”. Działa na polskim rynku od 2000 roku i posiada ponad 1800 sklepów (2008). Firma charakteryzuje się tym, że w otwieranych przez nią placówkach (na zasadzie franczyzy) zakupić można produkty spożywcze pierwszej potrzeby, a powierzchnia sal sprzedaży zazwyczaj nie przekracza 100m2. Są to zatem sklepy bardzo rozdrobnione, średniego rozmiaru. Stanowi to znaczne utrudnienie w obsłudze logistycznej i zaopatrzeniu placówek (pojedyncze partie towarów dostarczane do jednostek są stosunkowo niewielkie). Za zaopatrzenie sklepów odpowiadają Centra Logistyczne Żabki, mieszczące się w Woli Rakowej (pod Łodzią) oraz w Poznaniu. Dostawy ponad 2500 produktów do poszczególnych placówek odbywają się cyklicznie (2-3 razy w tygodniu).
Potrzeba i zaproponowana koncepcja
Firma Żabka Polska — realizując nowoprzyjęta strategię dywersyfikacji dystrybucji — otworzyła nowe centrum dystrybucyjne w Poznaniu, który miał przejąć obsługę większej części kraju. Istotnym jej elementem była automatyzacja procesów magazynowych w nowej lokalizacji. Firma chciała zapewnić sobie odpowiednie skoncentrowanie się na aspektach wydajnościowych a nie informatycznych w obsłudze poszczególnych procesów magazynowych oraz zminimalizować ryzyko związane z wprowadzeniem nowych rozwiązań informatycznych.
Żabka Polska zwróciła się do doradców Logisys o stworzenie koncepcji automatyzacji procesów przyjęcia do magazynu, kompletacji zleceń oraz wsparcie przy doborze sprzętu automatycznej identyfikacji i wymagań dla dostawcy oprogramowania. Zaproponowana koncepcja zawierała wytyczne dotyczące zarówno oznakowania magazynu i jednostek logistycznych, organizacji przyjęć i kompletacji towaru, jak również wsparcie w doborze urządzeń wykorzystywanych przy obsłudze automatyzacji procesów oraz określenie wytycznych odnośnie nowych aplikacji mobilnych w systemie Qguar (system dotychczas używany przez Żabkę Polska). Doradcy Logisys współpracowali z firmą Quantum, dostawcą systemu Qguar.
Osiągnięte efekty
Zaproponowana koncepcja pozwalała na:
- optymalizację procesów pod kątem szybkości obsługi magazynu i przepływu dóbr.
- wzrost wydajności pracowników, poprzez eliminacje zbędnych czynności oraz zaproponowanym kształcie ergonomicznej aplikacji na terminalke radiowe z czytnikami kodów kreskowych.
- zwiększona kontrola nad procesem (wszelkie ruchy paczek są odnotowywane w systemie, co powoduje szybkie wykrywanie ewentualnych nieprawidłowości oraz identyfikację stanu i położenia paczki w procesie pakowania).
- w rezultacie: szybką reakcję na potrzeby klienta, a więc sprawniejszą i dokładniejszą obsługę zamówień.
Ponadto Żabka Polska zminimalizowała ryzyko związane z nową inwestycją w takich obszarach jak:
- uruchomienie procesów w nowej lokalizacji.
- odbiór nowego systemu terminali radiowych.
- dobór terminali radiowych do zakupu w nowym centrum logistycznym.
Projekt aplikacji mobilnej na terminale został opracowany z myślą o wydajności pracowników, i jako wymagania został przekazany do Quantum S.A (wdrożeniowiec systemu Qguar) do realizacji.
[© Logisys 2008; zdjęcie produktów oferowanych przez Żabka Polska]
